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よくあるご質問

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お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。

和中ビュッフェ:大人1,650円(小学生以上は大人料金 6歳以下無料)

連泊中の客室清掃は、ご希望のお客様のみ実施となります。

チェックイン前、チェックアウト後ともにお預かりしております。チェックアウト後のお預かりは当日までとなります。

アーリーチェックインは最大2時間前、レイトチェックアウトは最大2時間の延長が可能です。1時間につき1500円頂戴しております。

料金、内容ともに調整中

当ホテル1階レストランにてお召し上がりいただけます。

3日前キャンセル料無料・2日前キャンセル料50%、前日・当日・不泊キャンセル料100%

深夜1:00~午前6:00の間はエントランスを施錠しております。ルームキーでの開錠が可能となります。

駐車場案内

ホテル駐車場
先着順でのご案内になります。
(事前の予約は承っておりません)
・車両制限 幅180㎝ 高さ250㎝
・料金 1泊1台 1,500円(税込)

提携先駐車場 先着順でのご案内になります。
(事前の予約は承っておりません)
・タイムズ新横浜第2駐車場 
 https://times-info.net/P14-kanagawa/C109/park-detail-BUK0002208/
 タイムズ新横浜2丁目第3駐車場
 https://times-info.net/P14-kanagawa/C109/park-detail-BUK0065862/
・利用時間 15時~翌10時まで
・ご利用料金 1泊1台 1,500円(税込)
 お帰りの際にフロントにて、QRサービス券をお受け取りください。

客室内アメニティはタオル・ガウンのみとなります。他アメニティは2階アメニティバーよりご自由にお持ちください。

6歳以下のお子様は無料で添い寝可能となります。小学生以上のお子様は大人1名と同等の料金が発生いたします。

大浴場のご用意はございません。客室内ユニットバスをご利用くださいませ。

当館では禁煙室、喫煙室共にご用意がございます。館内には喫煙所はございません。

JR新横浜駅 北口出口から徒歩5分で当館に到着致します。

当館から徒歩1分の場所にファミリーマートがございます。

当ホテルHPにて未成年者宿泊同意書を印刷していただき、保護者様のご記入のものをご持参ください。

午後3時からチェックイン開始となります。

午前10時までのチェックアウトとなります。

チェックアウト後3ヵ月の間ホテルで保管いたします。飲食物は衛生上の観点から直ぐに破棄いたします。

2Fフロントにてヤマト運輸にて承っております。梱包に必要な資材は有料にてご用意しております。

客室には電子レンジはございません。当館のエレベーターホール5階・7階・9階にご用意がございます。

当館のエレベーターホール5階・7階・9階にご用意がございます。

お受け取りは2階フロント又は、ホテル外でお願いしております。

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